17 de março de 2014



Nesta segunda-feira (17) o Procon-SP divulgou a lista de empresas mais reclamadas em 2013 e novamente o setor de telecomunicações ganha destaque no ranking.

O Grupo Claro / Embratel / NET (América Móvil) continua ocupando o 1º lugar em reclamações, seguido pelos Grupos Itaú-Unibanco e Vivo / Telefônica.

O relatório foi elaborado com informações da Fundação Procon e mais 26 Procons municipais de São Paulo.

Leia também:
+ Procon faz lista de lojas online não recomendadas
+ 10 programas de TV mais assistidos pelos brasileiros
+ Ibope revela tendência negativa sobre televisão brasileira






No total, foram 790.476 atendimentos registrados pelo Procon-SP em 2013, entre consultas orientações e queixas (61,71% na capital e 38,29% no interior).

O Procon-SP também apresenta uma lista com 50 empresas mais reclamadas em 2013. Entre os 10 primeiros, estão 5 bancos e as principais empresas de telecomunicações. Consulte o relatório completo.







Comentários: